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新闻中心 |
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前晚一场突如其来的暴雨让中国国家馆14米平台集聚不少参观者，面对越积越多的游客，中国馆果断通过二级指挥平台下达指令“启动应对预案”：中国馆14米平台通向9米层的两部电梯同时启动，在工作人员的引导下，一批又一批游客搭乘电梯下到9米平台后转走消防通道进入省区市联合馆避雨。与此同时，在南广场排队区域等候入场的游客也在工作人员的引导下，快速进入9米层排队区避雨等候。由于中国馆的敲章处设在室外，不少游客原本担心暴雨倾盆导致无法敲到中国馆章，却意外发现6名工作人员及时增援，用“人工敲章”代替“游客自敲”。
疏散持续了2个半小时
“众所周知，中国国家馆的出口与高架步道相连，遇到暴雨等天气，游客可能面临无处躲雨的尴尬。”中国馆部助理部长林宝妹告诉记者，因此，中国馆部很早就针对184天会期内不同时期的天气特点形成一套完善的应对方案。前晚7时多，突然而至的暴雨让不少结束参观的游客无法及时离开。从监控录像中了解到这一情况后，中国馆部通过二级平台果断下达疏散指令。负责设施保障的工作人员第一时间赶到14米平台，启动两部备用电梯，将游客从14米平台慢慢疏散到9米平台。之后，再经由消防通道，直接进入省区市联合馆避雨。由于暴雨持续时间很长，疏散从19时多一直持续到21时30分才宣告暂停。
增6人专门负责雨天敲章
“哪里可以敲章啊？”人群中一个声音引起现场指挥的中国馆部部长钱之广的注意。原来，大家正忙于疏散客流，忽略了游客没法到原本设在室外的敲章处“自动敲章”。“游客来一次中国馆不容易，想敲章也可以理解。”钱之广立刻决定增加6名工作人员，在电梯下行处附近的室内设置临时敲章点。由工作人员手持印章，为游客提供敲章服务。
林宝妹表示，由于是临时应对游客的敲章请求，所以准备有些匆忙。不过当天晚上的运行会上，他们就这个问题进行了研究，并且明确了一块区域作为日后疏散时的临时敲章点。“六张桌子、十个章，以后遇到暴雨我们会有专人负责给游客敲章。”
大客流或对中国馆影响不大
暴雨让持续高烧的上海有了几丝凉意，这两天的观博客流也频频逼近50万大关。面对九十月份可能到来的大客流，中国国家馆将如何应对？林宝妹表示，中国国家馆是采取全预约参观，因此大客流可能不会直接反映于中国国家馆的排队等候区。不过，作为不少游客来世博园必留影的一处景点，相信在南广场等周边区域会集聚不少游客。因此考虑到游客的安全，他们会采取广播播报与工作人员劝导的方式，来疏散集聚在中国国家馆周围的人流，并会通过广播不停地播放“中国国家馆需要预约券才可以入内参观”的提醒，来告知那些首次入园参观的游客。
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